¿Qué significa el remarketing y cómo se utiliza?
¿En qué consiste el remarketing?
El remarketing es una táctica dentro del marketing digital que facilita a las compañías restablecer el contacto con los usuarios que han tenido algún tipo de interacción anterior con su página web o aplicación. Mediante esta técnica, las empresas pueden presentar anuncios personalizados a los usuarios que, por ejemplo, han visitado su página pero no han finalizado una compra. Esta estrategia es crucial para asegurar la presencia continua de la marca y optimizar la conversión de clientes posibles en clientes efectivos.
¿De qué manera opera el remarketing?
El sistema de remarketing opera mediante el empleo de cookies y listas configuradas. Cuando una persona accede a una página web, se coloca una cookie en su navegador que posibilita observar sus acciones. Este monitoreo se convierte en una lista que el anunciante puede emplear para enfocar sus campañas publicitarias. Hay diferentes plataformas que hacen esta técnica más accesible, con Google Ads destacándose como una de las más conocidas.
Listados para remarketing: Mediante Google Ads, las compañías tienen la capacidad de desarrollar listas segmentadas basadas en el comportamiento de los usuarios, como las páginas que han visitado o cuánto tiempo han permanecido en el sitio. Esto posibilita presentar anuncios adaptados a sus preferencias y elevar la posibilidad de conversión.
Clases de remarketing: Hay varias formas de aplicar remarketing:
- Remarketing estándar: Muestra anuncios a los visitantes anteriores mientras navegan por sitios web de la Red de Display de Google.
- Remarketing dinámico: Va un paso más allá al personalizar aún más los anuncios con productos o servicios que los usuarios han visto en el sitio.
- Remarketing para aplicaciones móviles: Se enfoca en usuarios que han interactuado con una aplicación específica.
- Remarketing de video: Permite mostrar anuncios a las personas que han interactuado con videos o un canal de YouTube.
Ventajas del remarketing
La principal ventaja del remarketing es su capacidad para asegurar que las marcas continúen presentes en la mente de los consumidores, incluso después de que hayan abandonado el sitio web. Esto no solo incrementa la probabilidad de conversiones futuras, sino que también mejora las tasas de retorno sobre la inversión publicitaria. Además, el remarketing ofrece un enfoque altamente segmentado que permite a las empresas asegurarse de que sus anuncios son vistos por una audiencia relevante.
Ejemplos y situaciones prácticas
Pensemos en un caso concreto: una empresa de comercio electrónico que comercializa prendas de vestir. Un cliente potencial entra al sitio web, revisa varias chaquetas y se va sin comprar nada. Con el uso de remarketing dinámico, la empresa puede mostrarle anuncios con el mismo tipo de chaquetas que miró, ofreciendo un descuento especial o envío sin costo. Investigaciones sugieren que esta táctica puede incrementar las tasas de conversión en más del 70%.
Otro ejemplo de éxito es la historia de una compañía de servicios en línea que logró incrementar en un 30% sus tasas de conversión al poner en marcha una estrategia de remarketing que dirigió sus esfuerzos a audiencias basadas en su conducta en el sitio web.
Reflexión final
El remarketing resulta ser un elemento esencial en el conjunto de herramientas del marketing digital actual. Su habilidad para volver a captar la atención de posibles clientes perdidos y guiarlos a través del embudo de ventas es sumamente valiosa. Las compañías que aplican el remarketing de forma eficiente no solo tienen la posibilidad de aumentar sus tasas de conversión, sino que también logran fortalecer y prolongar el vínculo con su público.
