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Actualizado en octubre de 2026
Respuesta rápida: El neuromarketing aplica métodos de la neurociencia para entender cómo toman decisiones de compra los consumidores. La Conferencia Internacional de Neuromarketing y Neuroventas, celebrada en Miami con la participación de Néstor Romero, presentó aplicaciones prácticas de esa disciplina para equipos comerciales y de marca.
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¿Qué es el neuromarketing y para qué se usa?
Una revisión sistemática publicada en 2024 en Brain Informatics describe el neuromarketing como un campo de investigación emergente que busca comprender cómo deciden los consumidores qué producto comprar. Esa información interesa a las empresas porque permite entender qué impresiones positivas o negativas generan sus estrategias y diseñar anuncios y experiencias más acordes con la audiencia.
Desde la academia, el artículo de Plassmann y colaboradores sobre neurociencia del consumidor, publicado en el Journal of Marketing Research, plantea que la primera década de esta disciplina se centró en procesos neuronales básicos y que su siguiente etapa debe extenderse a la teoría y la práctica del marketing. Propone cinco formas concretas de aplicar los métodos neurocientíficos y describe tres desafíos fundamentales.
| Fuente | Qué aporta | Utilidad para una empresa |
|---|---|---|
| Revisión sistemática de neuromarketing con EEG (2024) | Mapea tendencias de investigación y regiones cerebrales vinculadas a decisiones de compra | Conocer el estado de la técnica antes de contratar estudios |
| Plassmann et al., Journal of Marketing Research | Cinco aplicaciones y tres desafíos de la neurociencia del consumidor | Distinguir usos realistas de promesas excesivas |
¿Qué se trató en la conferencia de Miami?
Según la información publicada sobre el evento, la conferencia se celebró el 24 de junio en Miami (Florida) y duró cuatro horas. Estuvo dirigida a profesionales del marketing, la comunicación, el diseño y la gestión empresarial, con un enfoque práctico en cómo la neurociencia influye en las decisiones de compra, la planificación de estrategias, la lealtad del cliente y las ventas.
El evento contó con el aval del Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios (ISEEN) y de la Asociación Europea de Neuromarketing (AEN), que emitieron un certificado a los participantes. Néstor Romero, ingeniero formado en la Universidad de Córdoba (España), presentó experiencias de laboratorios europeos especializados en neuromarketing.
Los participantes, según la información del evento, recibieron una visión contemporánea, práctica y estratégica del neuromarketing, pensada para dirigentes empresariales, emprendedores, diseñadores y gestores de marca que quieren apoyar sus decisiones en datos y métodos científicos.
¿Cómo se pueden aplicar estas ideas en una empresa?
Las técnicas de laboratorio, como la electroencefalografía, requieren equipos y personal especializado. Las empresas que no los tienen pueden aplicar su lógica de forma más sencilla, observando qué mensajes, imágenes y recorridos generan más atención y más acciones. La guía de optimización de la tasa de conversión (CRO) ayuda a plantear pruebas de este tipo en un sitio web, y la entrada sobre Google Analytics explica cómo registrar el comportamiento de los visitantes.
| Enfoque | Qué mide | Ejemplo en un sitio web |
|---|---|---|
| Estudio de laboratorio | Respuestas cerebrales o fisiológicas ante estímulos | EEG durante la visualización de un anuncio |
| Prueba en el sitio | Comportamiento real de los visitantes | Comparar dos versiones de un llamado a la acción |
| Encuesta o entrevista | Opinión declarada del cliente | Preguntar por qué se abandonó el carrito |
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Preguntas frecuentes sobre neuromarketing
¿Qué es el neuromarketing?
Es un campo de investigación que busca comprender cómo toman los consumidores sus decisiones de compra, usando herramientas de la neurociencia. Sus resultados se aplican al diseño de mensajes, anuncios y experiencias.
¿Qué es el neuromarketing con EEG?
Es el uso de la electroencefalografía para registrar la actividad cerebral de personas expuestas a estímulos de marketing, como anuncios o productos. Los datos se procesan y analizan para interpretar las impresiones de los consumidores.
¿Cuántas aplicaciones propone la neurociencia del consumidor?
El artículo de Plassmann y colaboradores propone cinco formas concretas de aplicar los métodos neurocientíficos al marketing y describe tres desafíos principales para el campo.
